Utrikeministeriet undersöker hur nöjda användarna är med de konsulära tjänster och de resetjänster som utrikesministeriet erbjuder. Avsikten med användarenkäten är att ge användarna en möjlighet att bedöma den kundbetjäning som de fått vid ministeriet eller någon av beskickningarna i utlandet och undersöka i vilken utsträckning folk känner till de tjänster som utrikesministeriet erbjuder när det gäller resesäkerhet. Läs mera...
För att förbättra vår kundservice har vi nya telefontider. I allmänhet svarar vi på frågor som gäller inresa till Finland, medborgarskap, befolkningsregister samt pass. Dessa frågor besvarar vi på vardagar 10.00-12.00. Du kan kontakta oss via telefon på telefonnummer +61 2 6273 3800. Läs mera...
